РЭО — Российский экологический оператор

РЭО участвует в развитии инфраструктуры и цифровых инструментов обращения с отходами, поддерживает отраслевые проекты и экологическое просвещение. Актуальные направления и сервисы представлены на официальном сайте РЭО.

Для пользователя полезно сразу различать организацию отраслевого уровня и исполнителя коммунальной услуги. Жалобу на конкретное начисление нужно разбирать по своему лицевому счёту с соответствующим исполнителем.

На сайте РЭО есть переходы к РЭО Радар, отраслевым информационным системам и материалам по расширенной ответственности производителей. Выбирать нужно официальный сервис под конкретную задачу, проверяя назначение и требования к пользователю.

РЭО Радар принимает сообщения о проблемах в сфере отходов. Для полезного обращения укажите точное место, описание и приложите фотографии. Сохраните номер и ответ, чтобы отслеживать дальнейшее рассмотрение.

• Не вывозят контейнеры — сначала исполнителю по адресу с датой и описанием нарушения.
• Непонятна сумма в квитанции — за расшифровкой начисления по лицевому счёту.
• Обнаружена стихийная свалка — через предусмотренные каналы муниципалитета, надзора или РЭО Радар.
• Нужен код отхода — к ФККО и специалисту по идентификации.
• Нужна машина после ремонта — к исполнителю заказного вывоза с перечнем отходов.

Статистика и методические материалы помогают разобраться в системе, но не заменяют условия вашего договора, действующий нормативный акт или разрешение конкретного объекта. Проверяйте дату и адресата документа: инструкции для производителя упаковки могут не относиться к частному владельцу квартиры.

Для бытового вопроса начните со статьи о региональном операторе, для обязанностей производителя — со статьи о РОП.

Вернуться в Справочник по экологии и отчётности.